• Aide à l'installation et à la configuration
• Assistance technique continue par téléphone ou par e-mail
• Entretien et maintenance réguliers
• Réparations et pièces de rechange
• Formation et éducation pour les opérateurs de machines

Q1 : Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant ?
R : Nous sommes un fabricant, nous fournissons le prix d’usine de bonne qualité, bienvenue à visiter.

Q2 : quelle est votre garantie ou la garantie de qualité si nous achetons vos machines ?

R : Nous pouvons offrir des machines de haute qualité avec une garantie d’un an et fournir un support technique à vie.

Q3 : quand puis-je récupérer ma machine après avoir payé ?
R : Le délai de livraison est basé sur la machine exacte que vous avez confirmée.

Q4 : Comment puis-je installer ma machine à son arrivée ?
R : Nous enverrons nos ingénieurs dans votre usine pour installer les machines et former votre personnel à l’utilisation des machines.

Q5 : quel est votre délai de livraison ?
R : Selon le type de machines, durée de 15 jours à 60 jours à compter de la date du contrat.

Q6 : Avez-vous un support après-vente ?
R : Oui, nous sommes heureux de vous donner des conseils et nous disposons également de techniciens qualifiés disponibles dans le monde entier. Nous avons besoin que vos machines fonctionnent pour que votre entreprise continue de fonctionner.

Q7 : Qu'en est-il des pièces de rechange ?
R : Après avoir réglé toutes les choses. nous vous proposerons une liste de pièces de rechange pour votre référence.

Q8 : Vendez-vous uniquement des machines standard ?
R : Non, la plupart de nos machines sont construites selon les spécifications des clients, en utilisant les meilleurs composants.

Q9 : que ferez-vous si le machien est cassé :
R: la période de garantie de notre machine est de 12 mois, si les pièces cassées ne peuvent pas être réparées, nous pouvons les envoyer au-delà de la période de garantie, nous pouvons envoyer les nouvelles pièces remplacer les pièces cassées gratuitement, mais vous devez payer le coût express. Au-delà de la période de garantie, nous pouvons négocier pour résoudre les problèmes et nous fournissons le support technique pendant toute la durée de vie de l'équipement.

Q10 : Pouvez-vous être responsable du transport ?
R : Oui, veuillez me dire le port ou l’adresse de destination, nous avons une riche expérience en matière de transport.