Questions fréquemment posées
Q1: Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant?
R: Nous sommes un fabricant, offrant des prix d'usine avec une bonne qualité.
Q2: Quelle est votre garantie ou garantie pour la qualité de la machine?
R: Nous fournissons des machines de haute qualité avec une garantie d'un an et un support technique à vie.
Q3: Quand puis-je recevoir ma machine après le paiement?
R: Le délai de livraison dépend de la machine que vous confirmez.
Q4: Comment installer la machine une fois arrivée?
R: Nous enverrons nos ingénieurs à votre usine pour installer les machines et former votre personnel à l'exploitation.
Q5: Quel est votre délai de livraison?
R: En fonction du type de machine, la livraison s'étend de 15 à 60 jours à compter de la date du contrat.
Q6: Fournissez-vous un soutien après-vente?
R: Oui, nous offrons des conseils techniques et nous avons des techniciens qualifiés disponibles dans le monde entier pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.
Q7: et les pièces de rechange?
R: Après avoir finalisé votre commande, nous fournirons une liste de pièces de rechange pour votre référence.
Q8: Vendez-vous uniquement des machines standard?
R: Non, la plupart de nos machines sont fabriquées selon les spécifications du client en utilisant des composants de haute qualité.
Q9: Que se passe-t-il si la machine tombe en panne?
R: Nos machines ont une garantie de 12 mois. Si les pièces cassées ne peuvent pas être réparées pendant la garantie, nous les remplaçons gratuitement (vous couvrez les coûts express). Au-delà de la garantie,Nous négocions des solutions et fournissons un soutien technique à vie.
Q10: Pouvez-vous gérer le transport?
R: Oui, veuillez indiquer votre port de destination ou votre adresse.
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