• Assistance à l'installation et à la configuration
• Support technique continu par téléphone ou par e-mail
• Maintenance et entretien réguliers
• Réparations et pièces de rechange
• Formation et éducation des opérateurs de machines

Q1 : Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant ?
A : Nous sommes un fabricant, nous fournissons le prix d'usine avec une bonne qualité, bienvenue à visiter.

Q2 : Quelle est votre garantie ou la garantie de qualité si nous achetons vos machines ?

R : Nous pouvons offrir des machines de haute qualité avec 1 an de garantie et fournir un support technique à vie.

Q3 : Quand puis-je recevoir ma machine après avoir payé ?
A : Le délai de livraison est basé sur la machine exacte que vous avez confirmée.

Q4 : Comment puis-je installer ma machine à son arrivée ?
A : Nous enverrons nos ingénieurs dans votre usine pour installer les machines et former votre personnel à leur utilisation.

Q5 : Quel est votre délai de livraison ?
A : Selon le type de machines, durée de 15 jours à 60 jours à compter de la date du contrat.

Q6 : Avez-vous un support après-vente ?
A : Oui, nous sommes heureux de donner des conseils et nous avons également des techniciens qualifiés disponibles dans le monde entier, nous avons besoin que vos machines fonctionnent afin de maintenir votre activité en marche.

Q7 : Qu'en est-il des pièces de rechange ?
A : Après avoir réglé toutes les choses. nous vous proposerons une liste de pièces de rechange pour votre référence.

Q8 : Vendez-vous uniquement des machines standard ?
A : Non, la plupart de nos machines sont construites selon les spécifications des clients, en utilisant des composants de premier ordre.

Q9 : Que ferez-vous si la machine est cassée :
A : Notre période de garantie de machine est de 12 mois, si les pièces cassées ne peuvent pas être réparées, nous pouvons envoyer au-delà de la période de garantie, nous pouvons envoyer les nouvelles pièces pour remplacer les pièces cassées gratuitement, mais vous devez payer les frais express. C'est au-delà de la période de garantie, nous pouvons négocier pour résoudre les problèmes, et nous fournissons le support technique pour toute la durée de vie de l'équipement.

Q10 : Pouvez-vous être responsable du transport ?
A : Oui, veuillez me dire le port ou l'adresse de destination, nous avons une riche expérience dans le transport.